När du checkar in måste du uppvisa giltigt foto-ID och kreditkort. Vänligen informera Ao Prao Resort i förväg om din beräknade ankomsttid. Du kan använda rutan för särskilda önskemål eller kontakta boendet direkt. Kontaktuppgifterna står i bokningsbekräftelsen. På grund av coronaviruset (covid-19) har det här boendet vidtagit åtgärder för att skydda både gäster och personal. Därmed kan vissa tjänster och bekvämligheter vara begränsade eller otillgängliga. På grund av coronaviruset (covid-19) har det här boendet minskat på öppettiderna för receptionen och andra tjänster. I enlighet med myndigheternas riktlinjer för att minimera smittspridningen av coronaviruset (covid-19) kan det här boendet komma att be om ytterligare dokumentation från gästerna för att kontrollera identitet, resplaner och annan nödvändig information, under de datum då sådana riktlinjer gäller. Spa- och gymfaciliteterna på det här boendet är inte tillgängliga på grund av coronaviruset (covid-19). På grund av coronaviruset (covid-19) finns det för närvarande extra säkerhets- och hygienprocedurer på det här boendet. Med anledning av coronaviruset (covid-19) har detta boende strikta regler kring fysisk distansering. På grund av coronaviruset (covid-19) är munskydd obligatoriskt inomhus i alla gemensamma utrymmen. Det krävs ett negativt PCR-test för coronaviruset (covid-19) för att checka in på detta boende. Gästerna måste uppfylla ett eller flera kriterier för att kunna bo på detta boende: ett intyg på full vaccinering mot coronaviruset (covid-19), ett giltigt negativt PCR-test för coronaviruset som gjorts nyligen eller ett nyligen utställt intyg på tillfrisknande från coronaviruset. Kreditkortet som anges vid bokningen används endast som garanti. För att garantera bokningen krävs förskottsbetalning via betallänk eller banköverföring. Efter genomförd bokning blir du kontaktad av boendet med mer information. Observera att från och med 1 november 2017 måste du betala inträdesavgiften till nationalparken Khao Laem Ya Mu Ko Samet i receptionen. Kontakta boendet direkt för mer information. Kontaktuppgifterna hittar du i bokningsbekräftelsen. Vid incheckningen måste du visa upp giltig fotolegitimation och kortet som användes för att göra bokningen. Namnet på kortet måste stämma överens med gästens namn. Incheckning nekas om inte kortets namn stämmer överens med den bokade gästens namn. Om du inte kan visa upp kortet som användes för att boka måste du betala hela bokningsbeloppet igen i receptionen. Beloppet som drogs från kortet vid bokningstillfället återbetalas till det ursprungliga kortet inom 30 till 45 dagar. Ett barn under 3 år sover gratis i befintliga sängar. Från och med 9 juli 2021 tillkommer en parkeringsavgift på 100 THB per bil och natt. Avgiften betalas till personalen i servicedisken. Kontakta hotellets personal på Ao Prao pir för hotellets båttransfer (avgiftsbelagd). Från Ao Prao Pier (fastlandet) kl. 11.00/13.30/16.00. Från Koh Samet kl. 10.00/12.30/15.00.