Cookiepolicy

Tillsammans med våra Användarvillkoroch vår Integritetspolicy beskriver denna cookiepolicy de olika typer av cookies och andra liknande teknologier som används av alla våra webbplatser, mobilappar och andra tjänster. Vi granskar denna policy då och då för att säkerställa att den är aktuell. När vi gör ändringar publicerar vi den senaste versionen här. Om vi gör viktiga ändringar talar vi om det för dig nästa gång du använder våra tjänster, eller meddelar dig på andra sätt.

Vi använder cookies och liknande teknologier när du använder våra tjänster. Dessa kontrolleras antingen direkt av oss eller av tredjeparter som agerar oberoende eller på uppdrag av oss.

Vi använder cookies och liknande teknologier när de är nödvändiga för att vi ska kunna leverera våra tjänster, förbättra din upplevelse genom analyser och optimering och leverera personligt anpassade annonser. Du hittar mer information om hantering av cookies och liknande teknologier nedan.

Läs mer om cookies och liknande teknologier

Vad är cookies och liknande teknologier?

En cookie är en liten textfil som placeras på din enhet via din webbläsare på begäran av webbplatsen du besöker eller apparna du använder, och som lagrar information på din enhet under en begränsad tid.

Vissa av de cookies vi använder tas bort så snart du lämnar webbplatsen eller appen, eftersom vi inte behöver lagra den aktuella informationen mellan besöken. Beständiga cookies däremot gör det möjligt för våra tjänster och taggar att känna igen dig när du besöker oss igen. De förfaller automatiskt när du når det angivna slutdatumet såvida du inte raderar dem tidigare. Beständiga cookies placeras på din enhet av Skyscanner och lagras aldrig längre än 2 år från ditt besöksdatum. Det finns verktyg för att ta reda på slutdatumet för cookies, och din webbläsare kan erbjuda en sådan funktion.

Vi använder även liknande teknologier som kallas ”taggar”, ”pixeltaggar”, ”kodavsnitt”, ”spårningslänkar”, ”lokal lagring” och ”skript” samt ”utvecklingsverktyg för tredjepartsutvecklare (SDK)” och ”enhetsidentifierare” i våra appar. Dessa teknologier implementeras i våra tjänster och kan användas tillsammans med textcookies för att information ska kunna lagras på eller överföras till och från den enhet du använder när du besöker Skyscanner.

I denna policy använder vi ”cookies och liknande teknologier” som samlingsnamn för alla dessa app- och webbteknologier.

Vi kan då och då lägga till, ta bort eller uppdatera cookies och liknande teknologier som vi använder i våra tjänster.

Du kan se de huvudsakliga cookies och liknande teknologier som vi använder vid datumet för denna policys ikraftträdande i avsnittet “Vilka cookies och liknande teknologier använder vi och hur kan du välja bort dem?” i denna policy.

Vem kontrollerar dessa cookies och liknande teknologier?

Cookies och liknande teknologier i våra tjänster kontrolleras antingen direkt av oss eller av tredjeparter på uppdrag av oss. Det finns även cookies och liknande teknologier som vi har implementerat i annonssyfte och som kontrolleras av oberoende tredjeparter. Mer information om dessa tredjeparter och om hur du kan välja bort deras cookies och liknande teknologier hittar du i avsnittet “Vilka cookies och liknande teknologier använder vi och hur du kan välja bort dem?” i denna policy.

När du besöker Skyscanner via vår webbplats eller app använder vi cookies och liknande teknologier som faller under de tre kategorier som listas nedan:

Läs mer om de cookies och liknande teknologier vi använder

1. De nödvändiga

Data som är nödvändiga för att våra tjänster ska fungera korrekt samlar vi in med hjälp av cookies och liknande teknologier. Precis som på andra webbplatser och i andra appar kan du inte välja bort dessa cookies och liknande teknologier, eftersom Skyscanner inte fungerar utan dem. Vi begränsar dessa cookies och liknande teknologier till sådana som är strikt nödvändiga för att vi ska kunna leverera produkterna och tjänsterna som du har efterfrågat. Vi använder nödvändiga cookies och liknande teknologier till exempel för att:

• registrera huruvida du slutför en bokning hos en reseleverantör som du omdirigeras till från Skyscanner, vilket är nödvändigt för att vi ska kunna säkerställa att länkarna mellan våra plattformar fungerar korrekt samt identifiera och åtgärda eventuella fel och problem
• tillhandahålla funktioner såsom Reseplanering grundat på bokningar på Skyscanner och våra partners webbplatser
• komma ihåg information som är nödvändig för att avgöra hur dina sökresultat ska visas, till exempel dina språk- och valutapreferenser eller de produktfunktioner vi erbjuder dig baserat på faktorer såsom vilken enhet du använder eller din geografiska plats på orts- eller landsnivå
• komma ihåg dina sökkriterier – såsom rutter, datum och antal resenärer – då du bläddrar mellan olika sidor och för att överföra denna information till reseleverantörerna som du omdirigeras till från Skyscanner eller för att skicka dig till specifika platser i vår app eller på vår sajt
• samla in viktig information om användningen av våra produkter och tjänster som påverkar viktiga produktbeslut, uppdateringar och ändringar, samt vilka funktioner vi erbjuder på vissa marknader
• garantera att våra tjänster är skyddade från automatiserade agenter, bottar och bedräglig aktivitet
• tillhandahålla inloggningsfunktioner och kundsupporttjänster.

Se cookies och liknande teknologier som är nödvändiga

Dessa är de cookies och liknande teknologier som är nödvändiga för Skyscanner och tredje part och som används vid datumet för denna policys ikraftträdande.

Skyscanners nödvändiga cookies och liknande teknologier

Cookiens namn	Beskrivning	Integritetspolicy
abgroup	Används för att kontrollera produktfunktioner och ge tillgång till funktionen	https://www.skyscanner.net/media/privacy-policy
Airport-transfers	Bevarar information mellan sidor och visar den begärda informationen
Auth_first_name	Spårar namnändringar i bokningsflödet
Auth_last_name	Spårar namnändringar i bokningsflödet
Authinfo	Kontrollerar inloggningsstatus
Carhire	Bevarar information mellan sidor och visar den begärda informationen
Exitstate	Stödjer uppdaterade sidor i bokningsflödet
Login_redirect	Omdirigerar användare till rätt sida efter inloggning
Preferences	Används för att identifiera och hänföra trafik
Sat	Används för att spåra växelkurser och tillhandahålla produktfunktioner i appen och på webbplatsen
Scanner	Bevarar information mellan sidor och visar den begärda informationen
Ssab	Används för att kontrollera produktfunktioner och ge tillgång till funktionen
Ssculture	Lagrar inställningar såsom marknad, språk och valuta
User_credentials	Används för verifiering
userJourney	Spårar och övervakar händelser och undviker duplicering

Cookies och spårningsteknologier som är nödvändiga för tredje part

Cookies eller liknande teknologier	Beskrivning	Tredjeparts namn	Integritetspolicy
Akamai RT	Mäter webbplatsprestanda	Akamai	https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/
Auth0	Verifiering och resenärsanvändarprofiler	Auth0	https://auth0.com/privacy
Automattic VIP GO	Värd för vissa sidor på Skyscanners webbplats som samlar in driftsdata för att garantera att tjänsten fungerar	Automattic Inc	https://automattic.com/privacy/
Braintree	Betalningshantering och säker dataöverföring	Braintree	https://www.braintreepayments.com/gb/legal/braintree-privacy-policy
Branch.io	Djuplänkning till specifika platser i appen	Branch Metrics	https://branch.io/policies/#privacy
Braze SDK	Leverans av flerkanalsmeddelanden (push-notiser, mejl, i app)	Braze	https://www.braze.com/privacy/
Ctrip Fraud Detection	Tjänst som används för att kontrollera förekomst av bedrägliga transaktioner	Ctrip	http://pages.english.ctrip.com/webhome/purehtml/en/public/PrivacyPolicy.html
Fabric Crashlytics	Tjänst som används för att identifiera och åtgärda krascher i Skyscanner-appen	Google	https://www.google.com/policies/privacy/
Google Analytics	Affärs- och finansrapportering	Google	https://www.google.com/policies/privacy/
PerimeterX	Säkerhetsverktyg för att förhindra bot-attacker	PerimeterX	https://www.perimeterx.com/privacy/
Polyfill.io	Tjänst för att erbjuda polyfill för funktioner som saknas i äldre webbläsare	The Financial Times	https://polyfill.io/v3/privacy-policy/
Sentry	Används för att identifiera fel och krascher	Functional Software	https://sentry.io/privacy/
Twilio	Verktyg för att hantera chatt och kundsupport i appen	Twilio	https://www.twilio.com/legal/privacy
Zendesk	Används för hjälp- och kundsupporttjänster	Zendesk	https://www.zendesk.co.uk/company/customers-partners/privacy-policy/

2. Förbättra din upplevelse

Vi lagrar eller får åtkomst till din data via cookies och liknande teknologier som används för att optimera och anpassa din upplevelse av Skyscanners tjänster. Utan dem skulle Skyscanner kännas mycket mindre användarvänligt och du skulle inte få bästa möjliga upplevelse.

Dessa cookies och liknande teknologier bidrar till att förbättra din upplevelse genom att låta oss:

• avgöra om du besöker oss för första gången eller om du är en återvändande besökare, samt att skräddarsy visningen av Skyscanners tjänster genom att komma ihåg dina språk- och valutainställningar och dina senaste sökningar
• känna igen dig när du besöker Skyscanner från olika enheter, så att vi kan tillhandahålla en konsekvent upplevelse
• övervaka och testa våra tjänster och öka vår kunskap om hur de används och inhämtas, till exempel från app-butiken du använde för att ladda ner vår app till din enhet
• analysera och mäta produktförbättringar och guida våra produktutvecklingsteam grundat på dina aktiviteter
• samla in feedback om hur du använder Skyscanner och om hur våra tjänster fungerar på din enhet.

Dessa cookies och liknande teknologier hjälper oss att fatta viktiga beslut om hur vi bäst kan utveckla och leverera våra produkter så att de motsvarar dina behov. Du kan välja bort dessa cookies och liknande teknologier på din enhet genom att följa anvisningarna i avsnittet “Hur återkallar jag mitt samtycke till användningen av cookies och liknande teknologier?” i denna policy.

Se cookies och liknande teknologier som används för att förbättra din upplevelse

Det här är cookies och liknande teknologier som vid datumet för denna policys ikraftträdande används för att förbättra din upplevelse. I förekommande fall har vi även inkluderat en länk för att välja bort användning av tredjepart-cookies och liknande teknologier på individuell nivå. Du kan göra det genom att följa länken i tabellen på varje enhet som du använder Skyscanner på.

Cookies eller liknande teknologier	Beskrivning	Ägare:	Integritetspolicy	Metoder för att välja bort
AppsFlyer	Tjänst som används för att identifiera källan till appnedladdningar och för relaterade analyser.	AppsFlyer	https://www.appsflyer.com/privacy-policy/	Integritetsinställningar eller via https://www.appsflyer.com/optout
Mixpanel	Analytiskt verktyg för att mäta händelser och åtgärder i appen och på webbplatsen	Mixpanel	https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/	Integritetsinställningar
Usabilla	Används för att samla in feedback från resenärer	Usabilla BV	https://usabilla.com/privacy/	Integritetsinställningar
Yandex Metrica	Används för att samla in analyser och övervaka prestanda på den ryska marknaden	Yandex	https://yandex.com/legal/privacy/	Integritetsinställningar eller https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html#opt-out

3. Göra dina annonser personliga

Vi kan samla in och få tillgång till dina data genom att använda cookies och liknande teknologier för att personalisera de annonser du ser när du använder våra tjänster och på andra platser på webben, om du godkänner personalisering av annonser. Dessa annonser levereras antingen direkt av oss eller av externa annonslösningsleverantörer som vi samarbetar med (vi kallar dem ”tredjepart-annonslösningar”).

Om du godkänner personliga annonser överför vi information om exempelvis vilka resor du har sökt eller köpt med hjälp av Skyscanner, dina resdatum och vilka funktioner du har använt till tredjepart-annonslösningsleverantörer, till exempel Facebook och Google, i syfte att anpassa och optimera annonserna du ser på webben via nätverken för tredjepart-annonslösningar och göra annonserna mer relevanta.

När vi överför information till tredjepart-annonslösningsleverantörer, till exempel Facebook och Google, använder vi verktygen som de tillhandahåller. De kan dessutom använda informationen till att anpassa funktioner och innehåll (inklusive annonser och rekommendationer) som du ser i deras nätverk, i syfte att optimera annonsleveransen samt i forsknings- och utvecklingssyfte i enlighet med deras policyer (se till exempel Facebooks integritetspolicy och Google integritetspolicy).

När du godkänner personliga annonser kan vi även använda information som vi samlar in via cookies och liknande teknologier för att visa dig personliga annonser, marknadsföring och erbjudanden på Skyscanner, eller för att skicka meddelanden till dig om du har valt att ta emot sådana. Till exempel kan vi, när du bokar ett flyg genom Skyscanner eller omdirigeras från Skyscanner för att göra en bokning på någon av våra partners webbplatser, använda informationen som vi samlar in med cookies och liknande teknologier till att personalisera annonserna som vi visar för dig, eller för att skicka personaliserade marknadsföringsmeddelanden som är relevanta för din bokning grundat på information såsom resmål, resedatum, tjänsterna du har valt eller vilken reseleverantör du reser med. Vi kan även använda den här informationen för att tillhandahålla relevant information om ditt resmål, såsom stadsguider eller uppdaterade väderprognoser, eller för att efterfråga omdömen och rekommendationer om de platser du har besökt.

Du kan välja bort att din information används till annonspersonalisering genom att följa stegen som anges i avsnittet “Hur återkallar jag mitt samtycke till användningen av cookies och liknande teknologier?” i denna policy.

När du väljer bort annonspersonalisering kommer din information inte att användas i annonseringssyfte av någon av de tredjepart-annonslösningar som vi använder. Du kommer inte längre att få annonser från dessa tredjeparts-annonslösningar på Skyscanner eller någon annanstans på webben. Om du väljer bort annonspersonalisering kommer du, när du befinner dig på Skyscanner, inte heller att få annonser eller marknadsföring som har personaliserats. När du använder våra tjänster kommer du emellertid fortfarande att se annonser som baseras på den visade sidans eller skärmens kontextuella information och som är specifika för något du tittar på eller har sökt efter, men som inte har någon koppling till dig som enskild individ (om du till exempel har sökt efter ett flyg till London kommer denna sökinformation att reflekteras i webbadressen på resultatsidan som du landar på, och denna data i webbadressen kan vi sedan använda för att avgöra om en annons som gäller hotell i London ska inkluderas på den webbsidan).

Mer information om annonsering på Skyscanner hittar du i avsnittet “Hur används dina uppgifter för annonsering?” i vår Integritetspolicy.

Se cookies och liknande teknologier som används för att personalisera dina annonser

Det här är cookies och liknande teknologier som vid datumet för denna policys ikraftträdande används för att personalisera dina annonser. I förekommande fall har vi även inkluderat en länk för att välja bort användning av tredjepart-cookies och liknande teknologier på individuell nivå. Du kan göra det genom att följa länken i tabellen på varje enhet som du använder Skyscanner på.

Cookies eller liknande teknologier	Beskrivning	Ägare:	Integritetspolicy	Metoder för att välja bort
A8-net	Används för att personalisera annonskampanjer på den japanska marknaden	F@n Communications	https://www.fancs.com/en/privacy	Integritetsinställningar
Adara	Används för personalisering av annonser över flera kommunikationskanaler	Adara	https://adara.com/privacy-promise/	Integritetsinställningar eller https://adara.com/opt-out/
AddThis	Teknologi som möjliggör delning på sociala medier	Oracle	https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html	Integritetsinställningar eller https://datacloudoptout.oracle.com/#optout
AppNexus	Header bidding-teknologi som låter oss visa annonser	Xandr	https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy	Integritetsinställningar eller https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy#choices
Bing	Används till personalisering av annonser i Bings nätverk	Microsoft	https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement	Integritetsinställningar
Comscore	Används för målgruppsprofilering för att rikta annonser på den italienska marknaden	Comscore	https://www.comscore.com/About/Privacy-Policy	Integritetsinställningar
Criteo	Används för att skapa målgrupper för annons-retargeting	Criteo	https://www.criteo.com/privacy/	Integritetsinställningar eller https://www.criteo.com/privacy/
Facebook Analytics	Används för personalisering och optimering av annonser som visas på Facebooks nätverk	Facebook	https://en-gb.facebook.com/policy.php	Integritetsinställningar eller https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
Facebook Retargeting	Används för att skapa kundmålgrupper för personalisering av annonser i Facebooks nätverk	Facebook	https://en-gb.facebook.com/policy.php	Integritetsinställningar eller https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
Google Ads	Används för personalisering av annonser i Googles nätverk	Google	https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB	Integritetsinställningar eller https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
Prebid.js	Header bidding-teknologi som låter oss visa annonser	Prebid.org	http://prebid.org/privacy.html	Integritetsinställningar
Salesforce DMP	Används för att bygga målgruppssegment i syfte att visa personaliserade annonser på Salesforces nätverk	Salesforce	https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-privacy/	Integritetsinställningar eller https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/
Twitter	Används för att skapa annonskampanjer på Twitter	Twitter	https://twitter.com/en/privacy	Integritetsinställningar eller https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
Yahoo	Används för personalisering av annonser på Yahoos annonsnätverk	Oath	https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html	Integritetsinställningar eller https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/controls/index.html

När du använder våra tjänster för första gången på din enhet ber vi dig att samtycka till att vi använder cookies och liknande teknologier i enlighet med denna policy. Om du inte samtycker till vår användning av sådana teknologier, eller om du ändrar dig senare, kan du återkalla ditt samtycke på något av de sätt som beskrivs i denna policy, eller sluta använda tjänsterna.

Ta reda på mer om att godkänna eller välja bort cookies och liknande spårningsteknologier

Välja bort via Skyscanners integritetsinställningar i vår app eller på webbplatsen

De effektivaste sättet att hantera cookies och liknande teknologier på Skyscanner är att använda de integritetskontroller som vi erbjuder i vår produkt.

Du kan kontrollera icke nödvändiga cookies och liknande teknologier som används på din enhet genom att gå till https://www.skyscanner.net/privacy-settings www.skyscanner.net/privacy-settings på webbplatsen eller via integritetsinställningsmenyn i Skyscanner-appen. Med dessa inställningar kan du välja bort eller godkänna användandet av icke nödvändiga cookies och liknande teknologier som vi använder för att förbättra din upplevelse, samt av sådana som vi använder för att personalisera annonserna du ser.

Webbläsarens eller enhetens inställningar

Du kan även välja bort cookies och liknande teknologier via inställningarna i den webbläsare eller enhet du använder när du använder våra tjänster. Webbläsare som Chrome, Safari, Firefox, Opera och Edge har inställningar som gör att du kan kontrollera hur information samlas in och delas. Vanligtvis kan dessa webbläsare visa alla cookies de lagrar på din enhet, ta bort cookies från cacheminnet och anpassa dina inställningar vad gäller framtida insamling. Guider om hur sådana funktioner används hittar du på https://www.aboutcookies.org.

Nackdelen med att använda webbläsar- eller enhetsinställningarna för att återkalla ditt samtycke är att detta inaktiverar många av de cookies som behövs för att våra tjänster ska fungera korrekt, vilket kan resultera i att några eller alla av de funktioner som vi erbjuder slutar fungera. Vi rekommenderar därför att du begränsar samtycket du återkallar. Om du till exempel vill hindra att cookies och liknande teknologier används för att visa dig intressebaserade annonser kan du i stället för att blockera alla cookies välja att inaktivera dem via integritetsinställningarna i Skyscanner som nämns ovan.

Många webbläsare och andra tredjeparter levererar specialiserade annonsblockeringsprogram, ”tillägg” eller verktyg som möjliggör blockering av all användning av cookies för annonseringsändamål. Om du använder våra tjänster via en iOS- eller Android-enhet kan du även styra hur din information används i visst syfte, såsom annonsering, i dina enhetsinställningar.

Du kan även finna användbar information om hur du hanterar och begränsar din exponering för intressebaserad annonsering mer allmänt på webben på http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org och http://youronlinechoices.eu. Du kan använda dessa tjänster för att tacka nej till de flesta intressebaserade annonser som används av oss eller av andra webbplatser.

Om du har frågor gällande denna policy eller vill ha mer information om de cookies som används på våra webbplatser kan du kontakta oss.